Condiciones de uso del servicio

Reglas generales, responsabilidades y limitaciones aplicables al uso de los equipos y plataformas Dewtv.

01

Objeto del servicio

Dewtv.com suministra pirómetros ópticos infrarrojos, sensores lineales y consolas distribuidas para monitoreo térmico industrial. El cliente adquiere el derecho de uso del equipo y del software asociado, sin transferencia de propiedad intelectual ni licencia para reproducir, modificar o redistribuir el firmware o las aplicaciones de análisis.

02

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de instalar los equipos según las especificaciones técnicas provistas, mantener condiciones ambientales dentro de los rangos indicados (temperatura ambiente hasta 85°C, humedad relativa máxima 90% sin condensación) y realizar las calibraciones periódicas recomendadas cada 12 meses. Cualquier modificación no autorizada anula la garantía.

03

Limitación de responsabilidad

Dewtv no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, interrupción de procesos o costos de parada no programada derivados del uso de los equipos, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima se limita al valor de compra del equipo defectuoso.

04

Vigencia y terminación

Estas condiciones rigen desde la aceptación del pedido y permanecen vigentes mientras el cliente posea equipos Dewtv. Cualquier incumplimiento de las obligaciones de pago, instalación o uso autorizado faculta a Dewtv a suspender el soporte técnico y el acceso a actualizaciones de software sin previo aviso.

05

Modificaciones y contacto legal

Dewtv puede actualizar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con 30 días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio. Para consultas legales, escriba a info@dewtv.com o diríjase a Velásquez 8269 30 C.

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